Pago por Hora o Comisión: ¿Cuál Realmente Motiva a Tus Empleados de Limpieza?
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos empleados parecen moverse como si estuvieran atrapados en un video en cámara lenta?
Es decir, ¿qué tan difícil puede ser pasar la aspiradora en una sala en menos de 30 minutos? Bueno, si estás pagando a tus empleados por hora, puede que la respuesta está justo ahí.
Pagan por tiempo, no por resultados, así que ¿por qué apurarse?
Juan Chaparro, un veterano de la industria de la limpieza decidió dejar atrás el pago por hora y adoptar un sistema de pago por comisión, la diferencia es como de la noche al día.
El dilema del Pago por Hora: ¿Ritmo de tortuga?
Cuando les pagas a los empleados por hora, el riesgo es que "expriman el reloj" (como le llaman en el negocio). Es decir, se toman todo el tiempo del mundo porque, bueno, a fin de cuentas, ¿qué prisa hay si van a recibir lo mismo?
Pero aquí es donde las cosas pueden ir cuesta abajo rápidamente. Al pagar por hora, los costos se disparan fácilmente si no estás monitoreando cada minuto.
Pagar por comisión, por otro lado, incentiva a los empleados a moverse más rápido y a hacer un excelente trabajo, porque saben que cuanto mejor lo hagan, más ganan.
Y esto, mis amigos, cambia el juego por completo.
Según un artículo en Cleaning Business Today, este modelo no solo mantiene a raya los costos, sino que también motiva a los empleados a dar lo mejor de sí.
El Sistema de Niveles:
Juan implementó un sistema que resetea cada semana. Todos comienzan el lunes en el nivel uno, ganando el 42% del valor del servicio. Pero aquí viene lo interesante: si hacen un buen trabajo sin quejas y no faltan al trabajo, pueden subir al nivel dos y luego al nivel tres, donde ganan hasta el 48%.
¿Y la trampa? Todo se resetea el lunes siguiente. Es como un videojuego donde no puedes guardar tu progreso, así que tienes que darlo todo cada semana.
La magia de este sistema es que mantiene a todos en alerta. No hay espacio para la complacencia, y los empleados saben que tienen que esforzarse si quieren ganar más. Es como correr una maratón todas las semanas, pero con un final feliz para los que llegan a la meta.
¿Por Qué Deberías Considerar el Pago por Comisión?
Los beneficios del pago por comisión van más allá de simplemente acelerar el trabajo. Este tipo de estructura también fomenta una mayor inversión de los empleados en el éxito de la empresa. Cuanto más vendes, más ganas, y eso es un incentivo poderoso.
Por supuesto, hay desafíos. La inestabilidad de los ingresos puede ser un problema, especialmente en semanas lentas, y puede que algunos empleados no se adapten bien a la presión.
Pero, con un buen sistema de seguimiento y metas claras, estos problemas pueden minimizarse.
Lo que es más importante, es que los empleados bajo un esquema de comisión tienden a ser más eficientes y productivos.
Esto no solo mejora la calidad del trabajo, sino que también puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y, en última instancia, a un negocio más rentable.
Takeaways
1. Mayor Motivación y Productividad: Un sistema de pago por comisión incentiva a los empleados a trabajar más rápido y de manera más eficiente, lo que puede reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.
2. Adaptabilidad y Flexibilidad: Aunque el pago por comisión puede generar ingresos inestables para los empleados, un sistema bien diseñado con metas claras y seguimiento puede minimizar estos desafíos y fomentar un ambiente laboral positivo.
3. Inversión en el Crecimiento de la Empresa: Al vincular los ingresos de los empleados con el rendimiento de la empresa, el pago por comisión crea un ciclo virtuoso de mayor inversión en la calidad del trabajo y en el crecimiento de la empresa.
Conclusión: Hora de Cambiar el Chip
Si estás harto de ver a tus empleados moverse como si estuvieran caminando en arenas movedizas, es hora de considerar un cambio. Implementar un sistema de pago por comisión podría ser justo lo que necesitas para revitalizar tu negocio. ¿No sabes por dónde empezar?
No te preocupes, nosotros podemos ayudarte. Contáctanos hoy para una consulta y descubre cómo llevar tu negocio al siguiente nivel. ¡No dejes que la competencia te deje colgado de la brocha!
Si quieres entrar en la madriguera y saber más, echa un vistazo a este vídeo de Juan Chaparro en una llamada en frío con un cliente.